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案例四:企業級軟件服務行業

一家風險投資機構希望對于企業級軟件服務行業的發展情況、競爭格局、客戶對産品的使用反饋進行全面的了解。同時,其也在尋找行業內潛在的投資機會,並需要形成對目標公司的初步看法。想了解的問題包括:

  • 該行業的主要細分市場有哪些?各個細分市場的競爭格局又是怎樣的?
  • 各個細分市場的進入門檻和關鍵成功因素有哪些?
  • 各個細分市場的主要競爭企業有哪些?其相對的市場份額是多少?
  • 關鍵的軟件采購標准以及主要競爭對手在各自細分領域的表現?
  • 企業每年對該類服務軟件的投入是多少?是否存在替代周期?

解決方案:

基于客戶的需求,灼識從ERP, OA, CRM等角度推薦了8位行業專家,這些專家分別來自業內不同規模的企業,同時也從主要的軟件使用企業中推薦了7位采購專家。

得益于灼識的專家網絡,客戶訪談了5位專家,從而在短時間內對行業有了深刻的理解。